Carrières

Technicien réseau

Succursale: Boucherville

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OFFRE D'EMPLOI
TECHNICIEN RÉSEAU
Lieu de travail : Boucherville
Poste permanent
Poste temps plein de jour


Responsabilités principales :

Offrir un soutien technique spécialisé pour les incidents informatiques (réseautique, système et technologiques) rapportés par la clientèle et pour les demandes de service complexe qui requièrent une expertise particulière;
Résoudre les problèmes de plusieurs technologies (Cisco, Windows server, AD, Suite office, Exchange, Virtualisation, Citrix etc.);
Participer aux projets sur l'intégration de nouvelles solutions;
Assurer un haut niveau de service à la clientèle aux usagers et aux différents intervenants;
Assister l'équipe d'administration réseau sur les divers projets;
Respecter, suivre et améliorer les procédures déjà établies pour l'installation des équipements et logiciels informatiques;
Assister l'équipe de support aux usagers au besoin;
Veillez à la sécurité du réseau et au respect des bonnes pratiques de l'industrie;
Fournir un support aux usagers pour tout ce qui correspond au système de téléphonie IP (Avaya, Verint, etc.);
Toutes autres tâches connexes.

 



Compétences professionnelles :

Attestation d'études collégiales en informatique ou l'équivalent;
Minimum de cinq (5) années d'expérience dans le domaine;
Maîtrise de l'environnement Microsoft (Active Directory 2008-2016, déploiement de GPO (Group Policy), Suite office, VMware, services DNS, DHCP, WINS pour le transfert de serveurs, postes de travail et usagers vers un nouveau Domain Windows.);
Connaissance des équipements et protocoles de gestion réseau;
Être orienté vers l'atteinte des résultats et le service à la clientèle;
Avoir de la facilité à établir des relations favorables avec les différents collaborateurs;
Être disponible pour se déplacer afin de supporter les usagers et les succursales sur place au besoin;
Forte connaissance de la téléphonie IP Avaya, un atout.

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Pour information ou pour obtenir du support, contactez le département des ressources humaines de LUSSIER DALE PARIZEAU au 1 877 304-9344.