Carrières

Représentant, service client- Assurance groupe collectifs- Chicoutimi

Succursale:

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OFFRE D'EMPLOI
REPRÉSENTANT, SERVICE CLIENT – ASSURANCE GROUPE COLLECTIFS
1 poste à combler à la succursale de Chicoutimi
Poste permanent
Temps plein de jour



Responsabilités principales :

- Répondre aux appels des clients (analyse de besoin, proposition de solution adaptée);
- Assister le client et lui donner le support nécessaire dans la gestion de son régime d'assurance collective;
- Faire les suivis nécessaires selon les normes établies auprès des clients, des conseillers ainsi qu'auprès des différents partenaires d'affaires;
- Offrir un support opérationnel et administratif autant pour les clients que pour les conseillers;
- Préparer et procéder à l'envoi de divers documents aux clients, assureurs et assurer le suivi auprès de ceux-ci;
- S'assurer du maintien des dossiers clients;
- Effectuer de la saisie de données en utilisant divers outils et logiciels informatiques;
- Rédiger des correspondances et toutes autres tâches connexes demandées par votre gestionnaire;



Compétences professionnelles :

- Diplôme d'études collégiales (DEC) dans une discipline pertinente;
- Minimum de deux (2) années d'expérience en service à la clientèle;
- Bonne maîtrise du français parlé et écrit;
- Connaissance pratique de l'informatique (Windows et MS Office);
- Esprit d'analyse;
- Travail en équipe`
- Initiative et autonomie;
- Orienté vers le service à la clientèle;
- Connaissance du domaine de l'assurance de personnes, un atout;

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Pour information ou pour obtenir du support, contactez le département des ressources humaines de LUSSIER DALE PARIZEAU au 1 877 304-9344.